Servicio Especializado de Soporte Técnico

Nuestros productos para Consultorios Médicos e Instituciones de Salud incluyen garantía contra errores de programación.

Sin embargo los mismos forman parte de un ecosistema conformado por computadores y sus componenetes, impresoras, conexiones de red, y sistemas operativos (Windows), todos los cuales pueden ser suceptibles a fallas tanto de Hardware como de Software, impidiendo el desempeño adecuado del Medico en su consultorio.

En estos casos podrá también contar con nosotros...

En su Consultorio

Actualmente solo si se encuentra ubicado en la Ciudad de Valencia
Los precios de Hora de Soporte no incluyen el costo de transporte.

En nuestra Oficina

Estamos ubicados en el Centro Médico Dr. Rafael Guerra Méndez. Torre Administrativa. PB Local 10. Lunes a Viernes de 8:00am - 12:00m y 1:00pm - 5:00pm
+58 (241)858.61.56, (241)711.13.888, 0426.544.15.05 al 07

Servicio Remoto

Para todos los paises de habla hispana.
Contamos con herramientas seguras, que nos permiten poder solventar problemas desde nuestra oficina,

Tipos de Servicio

Cubierto por Garantía

Errores de programación de los productos MediOffice.

Entrenamiento Adicional

Nueva Secretaria o Enfermera en su Consultorio? Con gusto la entrenamos para hacerla productiva de inmediato.

(Estimado 1-2 horas de Soporte)

Instalación de Windows y MediOffice en computadores Apple

Bien sea a traves del Apple Bootcamp (Incluido ya en su Apple), o adquiriendo el Windows Parallel (Aprx $70), podrá usar el Sistema MediOffice inclusive en Red con otros computadores Mac o Windows.

(Estimado 3-5 horas de Soporte) *Solo en nuestra oficina.

Formateo y Reinstalación de Windows

Para computadores que se han enlentecido con el pasar de los años, o si desea instalar una nueva versión de Windows puede aprovechar hacer un "Instalación Limpia" desde cero.

Las Portatiles y Todo en Uno, se pueden resetear para dejarlas en exactamente el mismo estado de cuando salieron de la fabrica.

(Estimado 3-5 horas de Soporte) *Solo en nuestra oficina.

Configuración de Redes

Tanto inalámbricas (WiFi) como cableadas, tener a su Secretaria colaborando con el registro de los datos de sus pacientes, puede significar un gran ahorro de tiempo y una mejora notable en su productividad.

(Estimado 1-2 horas de Soporte)

Instalación y configuración de periféricos

Impresoras, Escanners, Tarjetas Capturadoras de Video, así como cualquier otro.

Instalación y configuración de componentes internos

Memoria Ram, Disco Duros, Fuentes de Poder, Memorias de Tarjeta Madre

Virus

Limpieza y detección de Virus

Software

Recuperación de Archivos Borrados. Instalación de Software como Microsoft Office, Antivirus etc.

Precio del Soporte Técnico Especializado

Bs 60/hr